Telemarketing e Lojas

Com o objetivo de proporcionar soluções completas a seus clientes, a ETE iniciou em 2003 sua área de comercialização de produtos e serviços de telefonia fixa e móvel através de telemarketing, postos de atendimento e lojas de comercialização de aparelhos de telefonia celular.

Hoje a ETE conta com infraestrutura completa de telemarketing ativo e receptivo, estando apta a atuar na comercialização de produtos e serviços, gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e pesquisas de mercado e opinião via telefone.

Contando com uma plataforma de software própria e exclusiva, a ETE disponibiliza, além do tratamento estatístico dos resultados, a gravação de cada ligação efetuada, tudo via web.

Em 2005, após ganhar vários prêmios por superação de metas, a ETE se consolidou como maior canal de vendas da Brasil Telecom.