Contratos de SLA
Os contratos de SLA (Service Level Agreement) utilizam indicadores e metas de desempenho que permitem a empresa aprimorar sua engenharia de serviço para atender as crescentes necessidades de qualidade dos usuários de telecomunicações
Satélites
Em 2005, a ETE assumiu o projeto de realizar toda a infra-estrutura terrestre do Sistema de transmissão via satélite da Brasil Telecom para o atendimento das metas de universalização da ANATEL. Foram 12 meses de trabalho intenso, período no qual a ETE construiu a NOC (Network Operation Control) em Brasília, gateways e sites nos nove estados de atuação da operadora.
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